Lojas de bairro na quarentena

Se você é comerciante e tem – ou administra – uma loja de bairro, certamente já pensou em expandir o negócio para o ambiente virtual.

Porém, são pouquíssimos os que tomaram a iniciativa de começar a construir um site de e-commerce para oferecer seus produtos também pela internet.

Os motivos para tirar essa ideia da cabeça e começar a agir são muitos, e isso não tem nada a ver com a pandemia. Afinal, há alguns anos que as vendas de lojas virtuais vêm crescendo significativamente.

Sim, é claro que este confinamento forçado pela pandemia nos faz pensar coisas do tipo:

“Ah, se eu já tivesse a minha loja na internet, seria menos dolorido.”

Crise para alguns, oportunidade para outros

Nessa crise, por mais que seja um problema gravíssimo e que está aterrorizando o mundo inteiro, uma classe de profissionais está se sobressaindo: os motoboys.

Apenas isso já era um indicador de que, devido ao isolamento social, as vendas pela internet estavam herdando a demanda das lojas físicas.

Mas, observando a evolução do volume de vendas realizadas por e-commerces nos últimos anos e o salto que deu por causa da quarentena, não há dúvidas.

O gráfico a seguir mostra que o faturamento do e-commerce no Brasil cresceu 16% em 2019 em comparação com o ano 2018. Os dados foram divulgados na 41ª edição do Relatório Webshoppers, publicado pelo site ebit.com.

O valor total faturado por vendas online em 2019 foi de R$ 61,9 bilhões, contra R$ 53,2 bilhões faturados em 2018. Já o volume total de pedidos realizados em 2019 teve um aumento de 20,1% em relação ao ano anterior.

No mesmo relatório foi divulgado que em 2019 surgiram 10,7 milhões de novos consumidores de e-commerce no Brasil. Assim, o número total de compradores online fechou o ano em 61,8 milhões de pessoas, um crescimento de 9% em comparação com o ano anterior.

Covid-19 fecha lojas de bairro e provoca salto no crescimento do e-commerce no Brasil

O faturamento do e-commerce no período entre março e abril de 2019 chegou na surpreendente marca dos R$ 5,7 bilhões. Como se não bastasse, no período compreendido entre os meses de fevereiro e março deste ano, antes da declaração da pandemia, o faturamento já estava em R$ 7,4 bilhões.

No entanto, depois que ocorreu a obrigatoriedade do confinamento, os números deram um salto impressionante. Surpreendentemente, o valor total faturado pelo e-commerce entre os meses de março e abril deste ano alcançaram o patamar dos R$ 8,4 bilhões.

Assim, enquanto lojas de bairro fechavam as portas, o crescimento das vendas pela internet foi de 48,3% em comparação com o mesmo período do ano passado e de 14% em relação ao período compreendido entre os meses de fevereiro e março deste ano.

Além disso, às vendas pela internet de itens relacionados à Páscoa tiveram crescimento de 1.090% em relação ao mesmo período do ano passado. Isso porque, este ano, o feriado caiu em meio à pandemia e com a população cumprindo a quarentena forçada.

Consequentemente, se você já estava com a sua loja virtual funcionando, deve ter muitos motivos para comemorar. Por outro lado, perdeu o bonde quem achou que fazer o e-commerce podia ficar para depois.

Então, tudo certo, não vamos chorar o leite derramado. Mas, saiba que essa não é uma situação ocasional e sim uma mudança permanente, e se você não agir agora correrá o risco de desaparecer.

Lojas de bairro, vamos olhar para o futuro?

O que você acha que vai acontecer com o comportamento do seu cliente quando essa onda passar? Será que ele vai voltar aos hábitos antigos, depois de experimentar o gostinho de comprar pela internet?

Desde 2017 que o mercado vem dando sinais claros de que o comércio através da internet era uma realidade. Inclusive, desde novembro do ano passado as vendas originadas em smartphones superaram as originadas em desktops.

Atualmente, ainda segundo o relatório Webshoppers, 61,8 milhões de brasileiros fizeram pelo menos uma compra pela internet.

Este ano o Relatório Webshoppers está na sua 41ª edição e já destaca os efeitos do isolamento social sobre lojas de bairro e os resultados do e-commerce no Brasil.

10 Motivos para você começar hoje mesmo a expandir sua loja de bairro para o ambiente virtual

Veja a seguir os principais dados extraídos do Relatório Webshoppers, 41ª edição, que representam os 10 maiores motivos para você começar a construir o seu negócio online hoje mesmo:

• 1) – 16% foi a taxa de crescimento do e-commerce no Brasil em 2019
• 2) – R$ 61,9 bilhões foi o faturamento do e-commerce em 2019, quatro vezes mais do que em 2010
• 3) – Em 2019 foram feitos 20,1% mais pedidos do que no ano anterior
• 4) – O preço médio dos produtos ficou 4,7% mais barato em 2019
• 5) – 61,8 milhões de brasileiros compram pela internet
• 6) – Em 2019 surgiram 10,7 milhões de novos consumidores online
• 7) – Desde novembro de 2019 as compras por celular superaram as realizadas por desktop
• 8) – A maioria dos consumidores online compram por aplicativos
• 9) – 67% mais brasileiros compraram em sites internacionais, modelo conhecido como Cross Border Trade
• 10) – R$ 74,8 bilhões foi o valor total gasto por brasileiros com o Cross Border Trade

Até quando esperar? Sua loja de bairro pode vender TAMBÉM na internet

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